Il n’est pas rare de constater un manque de communication et de vision globale entre les groupes opérationnels face à une situation donnée, chacun prenant des décisions de son côté sans considérer les impacts collatéraux. Vous souhaitez évidemment briser les silos et unifier vos procédés.

La première étape consistera à automatiser les procédés afin que l’intervention locale ne soit plus requise. Ensuite, en consolidant vos différents systèmes de contrôle vers un point central décisionnel, vous pourrez prendre des décisions concertées en amont et en aval, et assurer ainsi une meilleure cohésion de vos opérations.

Valorisez le rôle de vos opérateurs

Vous souhaitez réduire vos risques d’erreur humaine, vos temps d’arrêt, les incohérences et les tâches répétitives de vos opérateur·rice·s. En mettant en place des systèmes d’aide à la décision, vous permettrez à vos opérateurs de mieux utiliser leur temps et d’optimiser leur niveau d’attention. Il en va de même pour l’intégration de vos nouveaux employé·e·s qui seront plus efficaces rapidement grâce à un transfert des compétences simple, agile et, surtout, sécuritaire.